本报记者 张颖 相吻合上海昨日，2007年世界夏季类似奥运会纳下帷幕。记者从特奥会执委会了解到，特奥会虽然早已闭幕式，但特奥会保险期限仍并未届满，保险服务仍在之后。

记者取得的近期数据统计资料表明，截至10月9日上午9点30分，中保集团共计法院保险案件175笔，其中人身险153笔，财产险22笔，总估损金额51万元。保险服务创意“全面保险公司世界级别的综合性体育赛事，对于中国保险企业而言还是第一次。”保险专家在拒绝接受记者专访时回应。今年7月16日，中保集团与2007年世界夏季类似奥运会执委会在上海签订协议，沦为特奥会独家保险合作伙伴，并携同旗下太平人寿、太平保险、民安保险三家登录保险服务商为本次特奥会获取金额高达1600亿元人民币的风险确保。

记者从中保集团了解到，为保证特奥会保险万无一失，公司在前期集中于专业技术力量，精心制订保险方案，其设计的一系列险种多有创意，在确保条款和范围上突破了国内传统保险的诸多局限，并极具人性化，确实超过确保全面覆盖面积。多达，太平保险等三家公司共计500余人、逾百辆保险服务车直接参与本届特奥会保险服务工作。

10月2日至11日特奥会赛事展开期间，中保集团堪称调集精兵强将现场服务，仅有太平保险就有200多人驻守上海，为特奥会获取全天候不间断的保险服务。赔偿突显爱心记者从有关方面了解到，在本次中保集团对特奥会的保险服务允诺中，“关怀”被放到了第一位。无论是对长途跋涉水土不服的特奥运动员，还是脑溢血疾病的外籍专家，无论是因急性心肌梗塞展开手术的特奥会执委会官员，还是参与开幕式彩排差点跌倒骨折的居委会干部，关怀的服务理念在一个又一个案例中获得演绎，并在更加多的人们中间传送和蔓延到。

太平保险工作人员告诉他记者，在特奥会期间，每当收到报案，赔偿服务人员都会在第一时间赶赴现场，根据案情，较慢转入一套早已测试演练过多次的原始的赔偿服务流程。以救援开幕式外籍舞台技术总监MO的过程为事例，由于病人病情严重有可能严重威胁生命，赔偿服务组立刻启动了重大事故处置机制，并与执委会维持紧密交流，同时立刻联系SOS救援事宜。

在随后的6天里，赔偿服务组和上海现场服务小组的领导、工作人员多次约见或前往医院理解病人的近期情况。以后病人身体状况完全恢复到容许其运输回国的当天，太平保险总公司领导还特地去医院探望病人，并关心运输细节决定。

信心源于专业“Excellent（很好）！”这是在国际特奥会官员征询上海特奥会风险勘查报告和赔偿服务方案汇报时，经常出现成倍最低的一个词。这不仅是对太平保险等三家公司敬业精神的赞扬，堪称对他们作为保险人掌控风险和管理风险的专业水平的认同。一般而言，取决于大型国际赛事保险项目的胜败，决不是意味着看它支付额超过多少，更加应看否通过保险公司的专业服务，提升了活动各方风险防止的水平和应付风险的能力。

作为本届特奥会的登录保险服务商，太平保险等公司的专业素养获得了仅次于充分发挥。一位执委会官员告诉他记者，在特奥会揭幕前，太平保险与中保集团辖下多家公司联合重新组建了一支由产险、寿险、保险经纪、再保险境内外专家构成的风险勘查队伍，对特奥会的开幕式、闭幕式场地、赛事场馆、酒店、医院、车队等展开了全面的风险勘查，为特奥会获取了一份厚达60多页的风险管理建议书。本届特奥会执委会主任、上海市副市长周太彤特地请示：中保集团获取了高质量的风险勘查报告，请求各涉及区县立刻排查。

专业的风险管理在赛事展开期间以求沿袭。据理解，10月2日晚，当8万名观众在上海体育场如痴如醉地喜爱开幕式表演时，座落在体育场的东亚大厦913房间里，保险服务现场指挥中心的工作人员也在紧密注目着开幕式的展开。最后一名观众起身之后，现场指挥中心立刻开会碰头会，就散场时不存在的安全隐患展开分析，并于次日与特奥会执委会及时交流，对闭幕式如何更为安全性、有序、较慢地撤离人群明确提出改良建议；10月7日，当台风“罗莎”邻近时，指挥中心立刻通报各场馆保险责任人检查薄弱环节，并向执委会明确提出了防灾防损建议。这些专业意见都获得了执委会的推崇和接纳。

回应，特奥会组委会综合协商办公室常务副主任季敏在拒绝接受专访时回应，对于中保集团这个合作伙伴的工作“十分满意”，“可以说道，本届特奥会需要安全性举办，太平保险等公司的专业风险管理充分发挥了最重要起到”。

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